报名截止日期之前，如果考生丢失了身份证件，需尽快在户口所在地派出所申请办理新的二代身份证件，或者考虑申请变更成其他可接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。
如果在报名截止日期之后丢失了身份证件，考生需在笔试日期前联系教育部考试中心雅思考试全国报名服务热线：+86(0)10 82345671，电子邮箱：ielts mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30-17:00，周六(笔试日)：07:30-13:00申请退考，并提供证明文件。
